Geltungsbereich
Die Geschäftsbedingungen dieser AGB gelten zwischen Ihnen und uns, der Firma Robert Rivera GmbH, vertreten durch den Geschäftsführenden Gesellschafter Robert Rivera, bei Bestellungen über unser Online-Portal.
Änderungen dieser Bedingungen zwischen den Parteien erfordern die Schriftform, soweit es zu diesen Veränderungen der Geschäftsbedingungen kommt werden wir Sie per Telefax, Mail oder Brief informieren, Sie haben innerhalb, Sie haben innerhalb von 4 Wochen nach Zugang dieser Mitteilung ein Widerspruchsrecht, machen Sie davon jedoch innerhalb dieser Frist keinen Gebrauch haben Sie die Änderungen stillschweigend akzeptiert.
Diese stillschweigende Akzeptanz wird ihnen bei Änderungen der Geschäftsbedingungen zusätzlich noch einmal in Bezug auf ihr nicht ausgeübtes Widerspruchsrecht gesondert in Schriftform mitgeteilt.
Registrierung als Nutzer
Mit dem Zugang ihres Passworts erhalten Sie einen kostenlosen Zugang zu unserem Internetportal und Webshop für Robinson Concept Members, einen generellen Anspruch auf Zulassung haben Sie nicht.
Wir bieten ihnen die Möglichkeit die persönlichen Daten elektronisch einzupflegen, die Angaben für die Anmeldung erwarten wir vollständig und wahrheitsgemäß abzugeben.
Wir behalten uns vor ihre persönlichen Angaben durch Abgleich eines Bundesausweises zu überprüfen, Bestellungen sind nur rechtsgültig, wenn der Anmelder voll geschäftsfähig ist.
Das Passwort oder die Zugangsdaten sind nicht auf Dritte übertragbar und unbedingt sensibel zu behandeln (geheim zu halten).
Ihre Registrierung bindet sie ausschließlich an unsere AGB, es sind keinerlei weitere Verpflichtungen mit der Abgabe ihrer Daten verbunden, Sie haben jederzeit das Recht auf Löschung ihrer persönlichen Parameter, diese gelten explizit nur für den Kauf/ Bestellung unserer Waren über das Online-Portal https://www.robinson-concept.com/ und bedeuten keine generelle Kaufverpflichtung unserer Online-Angebote.
Änderungen ihrer persönlichen Daten sind von ihnen selber zu pflegen und über das Anmeldungstool vorzunehmen, eine Aktualisierung ihrer Daten ist die Grundlage für den reibungslosen Ablauf etwaiger Online-Bestellungen.
Vertragsabschluss
Alle gezeigten Angebote unseres Internetportals und dem Webshop sind freibleibende Angebote und kein bindendes Angebot nach §145 BGB, dies wird erst durch eine Bestellung durch Sie mit einer zusätzlich zu erfolgenden Auftragsbestätigung per Mail gewandelt.
Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der finalen Annahme des Angebots durch den Anbieter anzusehen.
Präsentation/ Bestellung
Alle Angebote sind visuell ausschließlich über Internetmedien der https://www.robinson-concept.com/ dargestellt, es kann u.U. zu technischen Abweichungen in Bildschirm- und Farbeinstellungen kommen, hierfür übernehmen wir keine Haftung.
Es kann bei Bestellungen vorkommen, dass ausgewählte Produkte nicht mehr verfügbar und sich im Preis verändern können.
Wir sind nicht verpflichtet Waren mit Beschädigung oder fehlenden Etiketten / Tragesiegeln zurückzunehmen.
Zahlungsbedingungen
Wir bieten ihnen folgende Zahlungsbedingungen der Ware und der Frachtkosten an:
- Mastercard
- Visacard
- American Express
- Paypal
- Überweisung
Bankverbindung
Robert Rivera GmbH
Commerzbank AG Mannheim
IBAN: DE77 6708 0050 0679 9504 00
BIC: DRESDEFF670
Wir behalten uns ausdrücklich vor, wem wir das Recht zum Rechnungskauf gewähren, kann, ein grundsätzliches Recht haben unsere Kunden nicht darauf.
Eigentumsvorbehalt
Erst nach vollständiger Bezahlung geht der Eigentumsübergang von uns auf den Kunden/ Member über, bei Verzug von mehr als 30 Tagen haben wir das Recht vom Vertrag zurückzutreten und die Waren als unser Eigentum zurückzufordern.
Lieferbedingungen
Lieferungen aus ihrer Bestellung werden zu den AGB ausgeführt, unter gewissen Umständen können Frachtkosten separat erhoben werden (Warenwert unter €100), die individuellen Liefertermine und Lieferendfristen werden von uns bei Verzögerungen von mehr als 7 Werktagen schriftlich auf der Auftragsbestätigung/ Rechnung ausgewiesen.
Sofern wir diese bestätigten Bestellungen „nicht“ in der von uns zugsicherten Frist erbracht worden sind haben wir zusätzlich noch ein Recht auf eine Nachfrist, erst danach sind Sie zum Rücktritt aus diesem Vertrag berechtigt.
Refund
Robinson Concept Online-Shop
Allgemeine Verkaufsbedingungen der
Robert Rivera GmbH
§ 1 Geltungsbereich
(1)
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns, der Firma Robert Rivera Gmbh, Robert Rivera, und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
(2)
Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
(3)
Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
(4)
Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsschluss
(1)
Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2)
Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „Complete Order“ („zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls nach § 3 bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
(3)
Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(4)
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.
(5)
Bestellungen von Lieferungen ins Ausland können wir nur ab einem Mindestbestellwert berücksichtigen. Den Mindestbestellwert können Sie den in unserem Online-Shop bereit gestellten Preisinformationen entnehmen.
(6)
Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
§ 3 Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der von Ihnen gekauften Produkte geht auf Sie als Käufer über, sobald der Verkäufer oder ein für die Versendung bestimmte Person die Ware Ihnen, dem Kunden, übergeben bzw. an Sie ausgeliefert hat
§ 4 Widerrufsrecht
(1)
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2)
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, soweit wir Ihnen das nicht im Rahmen der Preisinformationen anders angeboten haben.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen der folgenden Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Vertragserklärung innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück der Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Robert Rivera GmbH, Robert Rivera mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Eine postalische Widerrufserklärung ist an folgende Adresse zu senden: Robert Rivera GmbH, P 5, 11, 68161 Mannheim. Eine Widerrufserklärung per E-Mail ist an folgende E-Mail-Adresse zu richten: return@robinson-concept.com . In jedem Fall tragen Sie die unmittelbaren Kosten für die Übermittlung der Widerrufserklärung (sofern hierfür gesonderte Kosten anfallen). (Für die Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung schauen Sie bitte unten unter dem Punkt „Zusätzliches Recht auf Rückgabe/Retoure“.)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(4)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen (a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, (b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern Sie die gelieferten Datenträger entsiegelt haben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns, Robinson Concept, Robert Rivera GmbH, oder an die Absender Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Zusätzliches Recht auf Rückgabe/Retoure
Ungeachtet Ihres Rechts zum Widerruf Ihres Einkaufs können Sie jede auf der Website gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Rückzahlung zurücksenden, falls Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Einkauf auf der Website zufrieden sind.
Um von Ihnen unter diesem zusätzlichen Rückgaberecht gekaufte Waren zurückzuschicken, müssen Sie auf unserer Website den Menüpunkt „Retoure“ anklicken. Darunter finden Sie eine genaue Anleitung zur Erstellung eines Rücksendelabels etc. Nach Erstellung des Rücksendelabels verpacken Sie die Waren und fügen das ausgefüllte Rücksendeformular bei, welches dem Paket mit den bestellten Waren beilag. Dann kleben Sie das Rücksendelabel auf das Paket und versenden es an uns.
§ 5 Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung
(1)
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
(2)
Die Lieferfrist beträgt für vorrätige Waren im Inland circa fünf (5) Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Lieferungen in das Ausland können unter Umständen länger dauern.
(3)
Die Frist beginnt mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten
§ 6 Preise und Versandkosten
(1)
Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
(2)
Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
(3)
Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 4 Abs. 1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
(4)
Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäß § 3 widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen § 3 Abs. 3).
§ 7 Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1)
Die Zahlung von Ihnen erfolgt per PayPal, oder per Kreditkarte (Mastercard, Visa,) oder per Überweisung.
(2)
Wählen Sie PayPal als Zahlungsmöglichkeit, sind Sie verpflichtet, unverzüglich nach Vertragsschluss den entsprechenden Kaufpreis zu zahlen. Wählen Sie die Zahlung per Kreditkarte, so wird Ihr Konto vor Auslieferung der bestellten Ware belastet.
Wählen Sie Überweisung als Zahlungsmöglichkeit, sind Sie verpflichtet, unverzüglich nach Vertragsschluss den entsprechenden Kaufpreis zu zahlen.(3)
Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
(4)
Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
§ 9 Gewährleistung
(1)
Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
(2)
Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.
§ 10 Haftung
(1)
Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Pflichtverletzung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2)
In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3)
Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.
§ 11 Urheberrechte
Wir haben an allen Bildern, Filmen und Texten, die in unserem Online Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1)
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(2)
Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
(3)
Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung in diesen Verkaufsbedingungen für ungültig, nichtig oder anderweitig nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung als von den übrigen Bestimmungen abtrennbar angesehen und berührt dies nicht die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen. Die rechtswidrige, nichtige oder aus irgendeinem Grunde nicht durchsetzbare Bestimmung ist durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der rechtswidrigen, nichtigen oder aus irgendeinem Grunde nicht durchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.